どんな仕事をされていますか?
コラボフローの新機能の追加や改修、サポートサイトからのお問い合わせの調査などをしています。機能改善では修正によって影響範囲が異なります。
あるお客様は「これまでの機能の方が良い」とされ、一方では「こうした方が良い」とされることがあります。そのような場合に、お使いいただくお客様の状況を想像し、バランスをとりながら実装しなければならないことの難しさと日々向き合っています。特に難しい要件に、自分が関わりリリースされてお客様から喜びの声をお聞きできた時はとてもうれしいですね。
働き方と開発スタイルを教えてください
完全リモートワーク(在宅勤務)で開発メンバーとリモート通話・画面共有を行い、モブプログラミングという手法を取り入れて開発を行っています。
実際に画面を操作するメンバーが一人と、操作される画面を見ながら指示を出すメンバー数名で構成されたチームで開発を行っており、自分ひとりの意見で作られるものではないので、チームで一つのものを作り上げていくことへの楽しさも感じられます。
前職との働き方の違い
一つ目は時間の使い方が大きく変わりました。完全リモート勤務になったことで、移動時間がほぼゼロになり、その分資料作成や調査・その他の業務に時間を避けるようになりました。二つ目はコミュニケーションのとり方です。
前職では一人情シスであったこともあり、打ち合わせなどが終わるとほぼ一人で作業を進めていました。開発チームでは業務時間中は常に画面共有・通話をしながら開発を進めています。
そのため、常に周囲に人がいるのと大きく変わらない状況となり、コミュニケーションは以前よりも多くとれるようになったと感じています。開発を進めている間は、画面共有や通話がメインとなり、ウェブカメラで自分を映すということをしません。したがって、表情・頷き・身振り手振りなどのボディランゲージが伝わらないというデメリットがあります。
この問題を解消するために、積極的に声に出して相槌を打ったり、発言したりするよう心掛けています。