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2024.10.24
コラボフローが14期連続で顧客満足度No.1に選出。「ITreview カテゴリーレポート2024 Fall ワークフローシステム部門」で
#コラボフロー
「ワークスタイルの未来を切り拓く」を理念に掲げる株式会社コラボスタイル(所在地:愛知県名古屋市、代表取締役社長 兼 CEO:松本 洋介)は、開発・提供しているクラウドサービス「コラボフロー」が、国内最大級のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview」が発表する 「ITreview カテゴリーレポート 2024 Fall ワークフローシステム部門」 において、14期連続で顧客満足度No.1に選出されたことをお知らせします。
また、前回同様、従業員数で企業規模を分けた、大企業(従業員数1,000人以上の企業)、中堅企業(従業員数100~999人の企業)、中小企業(従業員数100人未満の企業)の各部門においても満足度No.1を獲得しました。
さらに、ユーザーからの各評価項目「機能への満足度」「使いやすさ」「管理のしやすさ」「サポート品質」「価格への満足度」においても、それぞれ満足度No.1を獲得しました。
「ITreview カテゴリーレポート」について
「ITreview カテゴリーレポート」とは、ITreviewの各カテゴリーに掲載されている製品のうち、30件以上のユーザーレビュー(販売関係者除く)を集めた製品について、そのレビューの情報から、各製品の満足度や機能の満足度スコア、価格、実装に関する情報、ユーザービリティといったポイントを確認できるレポートです。
2024年9月までに掲載されたレビューを元に「ITreview カテゴリーレポート 2024 Fall」が発表され、コラボフローがワークフローシステム部門の14期連続「顧客満足度No.1」に選ばれました。
コラボフローは、ワークフローシステム部門の全28の評価項目のうち、満足度No.1をはじめとする20項目でNo.1評価を獲得しました。No.1を獲得した各項目は以下の通りです。
「満足度」について
満足度(すべての規模) | 満足度(大企業部門) | 満足度(中堅企業部門) | 満足度(中小企業部門) |
基本機能に関する項目(プロダクトに搭載されている機能ごとのユーザー評価)
申請処理 | 決裁、承認処理 | 決裁、承認の通知 | 申請書、決裁書の保管 |
申請書、決裁書の検索 | 申請書、決裁書の共有 | 申請書フォーム作成 | ファイルのインポート |
入力項目の権限設定 | グループウェア連携 | データベース連携 |
レーティングについて
機能への満足度 | 使いやすさ | 管理のしやすさ | サポート品質 | 価格への満足度 |
ITreview カテゴリーレポート 2024 Fall ワークフローシステム部門
https://www.itreview.jp/categories/workflow/reports/1616
コラボフローの受賞カテゴリ-
ワークフローシステム:https://www.itreview.jp/categories/workflow
利用企業様の声
ユーザーA様(経営・経営企画職/業種:放送・出版・マスコミ/従業員規模: 20-50人未満)
UIがわかりやすい
<検討者へお勧めするポイント>
導入には全社への説明が必要なので、「難しそう」な見た目で最初つまづくと、書類提出自体がストレスになってしまうし、そもそも導入がうまくいかない。複数社の製品をトライアル利用した中で、「これならいける」と思った唯一のソフトでした。
引用元:https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews/193935
ユーザーB様(社内情報システム(開発・運用管理)/業種:人材/従業員規模:300-1000人未満)
少ない工数で細かい制御までかけられる
<どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?>
従来のグループウェアは以下の欠点がありましたが、この点をすべて解決することができました。
・作成にある程度のスキルが必要なため、作成者を増やしにくい。コラボフローに変えたことにより多少の説明で簡単なフォームは作れるようになったので、担当者を増やしやすくなった。
・従来は多少の修正でもリリースまである程度の工数がかかってしまっていた。コラボフローでは修正する際のUIもわかりやすいため、短時間でリリースまで対応することが可能になった。
引用元:https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews/190952
コラボフローのレビューページ
https://www.itreview.jp/products/korabofuro/reviews
コラボフローとは
Webが使える方なら誰でも簡単に作れて修正できる、直感的な操作性を持つワークフローシステムです。
コラボフローを使えば、パソコンに専用のソフトをインストールする必要なく、Webブラウザーを使って稟議書や経費申請などの社内申請業務を効率化できます。
タブレットやスマホでも利用でき、自宅や出先でも申請・承認を行えます。申請書一つから、また少人数から数千名規模での導入も可能です。
導入企業数1,500社以上で、継続利用率99.65%(※1)を誇ります。
※1:2021年7月~2022年6月までの当社実績より算出。
<お問い合わせ先>
広報へのお問い合わせ https://corp.collabo-style.co.jp/contact/