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国内最大級のビジネス向けIT製品・クラウドサービスのレビュープラットフォーム「ITreview（アイティレビュー）」が発表する「ITreview カテゴリーレポート 2026 Winter」ワークフローシステム部門において、コラボフローが19期連続で顧客満足度No.1に選出されたことをお知らせします。

また、コラボフローは、ワークフローシステム部門のすべての企業規模評価の全28の評価項目のうち、満足度をはじめとする26項目でNo.1評価を獲得しました。

なお、26項目での「満足度No.1」の獲得は、コラボフローにとって過去最多となります。

さらに、前回同様、従業員数で企業規模を分けた、大企業（従業員数1,000人以上の企業）、中堅企業（従業員数100~999人の企業）、中小企業（従業員数100人未満の企業）の各部門においても満足度No.1を獲得しました。

「ITreview カテゴリーレポート」について

「ITreview カテゴリーレポート」とは、ITreviewの各カテゴリーに掲載されているプロダクトのうち、30以上のユーザーレビュー（販売関係者除く）を集めた製品について、そのレビューの情報から、各製品の満足度や機能の満足度スコア、価格、実装に関する情報、ユーザービリティ（使いやすさ・サポート品質）といったポイントを確認できるレポートです。

2025年12月までに掲載されたレビューを元に「ITreview カテゴリーレポート 2026 Winter」が発表され、コラボフローがワークフローシステム部門の19期連続「顧客満足度No.1」に選ばれました。

コラボフローは、ワークフローシステム部門のすべての企業規模評価の全28の評価項目のうち、満足度をはじめとする26項目でNo.1評価を獲得しました。

今回No.1を獲得した各項目は以下の通りです。

「満足度」について

基本機能に関する項目（プロダクトに搭載されている機能ごとのユーザー評価）

申請処理	決裁、承認処理	決裁、承認の通知	申請書、決裁書の保管
申請書、決裁書の検索	申請書、決裁書の共有	申請書フォーム作成	ファイルのインポート
入力項目の権限設定	閲覧、編集権限の設定	認証基盤連携	グループウェア連携
データベース連携	他のシステムへのエクスポート	API連携	マルチデバイス対応

レーティングについて

ITreviewカテゴリーレポート 2026 Winter ワークフローシステム部門
https://www.itreview.jp/categories/workflow/reports/1932

コラボフローのレビューページ
https://www.itreview.jp/products/collaboflow/reviews/

利用企業様の声

ユーザーA様（職種：社内情報システム（開発・運用管理）／業種：人材／従業員規模：1,000人以上）

直感的な操作に優れたワークフローシステム

＜良いポイント＞
[優れている点・好きな機能]
ITリテラシーが低い方でも操作や設定に関する難易度が低く
直感的なユーザーインターフェースとなっている。

どの製品においても利用部門からするとフォーム作成の難易度が高いと感じるが
汎用的なものに関しては、フォームテンプレートが多数用意されている。

また、アドオンがある程度充実されているため、今後、クラウド系の
システムを導入した場合においてもデータ連携できる見込み。

[その理由]
お客様満足度No.1は事実であると感じます。
ユーザーサポート部門も迅速かつ的確なアドバイスをいただけるため 安心して環境構築から本番運用に至ることができた。

引用元：https://www.itreview.jp/products/collaboflow/reviews/230055

ユーザーB様（職種：保守・運用管理／業種：情報通信・インターネット／従業員規模: 100-300人未満）

承認スピードが激変。専門知識ゼロの現場部門でも運用できました

＜良いポイント＞
「専門知識ゼロでも運用できる操作性と、強力な連携機能」
最大の魅力は、Excelで作った申請書をそのままWebフォームに変換できる点です。プログラミング知識がない現場部門の私たちが、自分たちで直感的にフォーム作成や修正ができるため、導入ハードルが非常に低かったです。また、既存の物品管理システムと連携させたことで、IT資産管理台帳の自動更新を実現できました。サポート体制も手厚く、複雑な承認経路の設定で迷った際も安心して相談できる点が心強いです。

引用元：https://www.itreview.jp/products/collaboflow/reviews/232689

コラボフローについて

Webが使える方なら誰でも簡単に作れて修正できる、直感的な操作性を持つワークフローシステムです。
コラボフローを使えば、パソコンに専用のソフトをインストールする必要なく、Webブラウザーを使って稟議書などの社内申請業務を効率化できます。
タブレットやスマホでも利用でき、自宅や出先でも申請・承認を行えます。申請書一つから、また少人数から数千名規模での導入も可能です。
導入企業数2,000社以上で、継続利用率99.65%（※1）を誇ります。
※1：2021年7月～2022年6月までの当社実績より算出。
https://www.collabo-style.co.jp

2025年4月には、ITreviewが発表する「ITreview カテゴリーレポート 2025 Spring」ワークフローシステム部門において、4年連続（16期連続）で顧客満足度No.1に選出されました。
詳細：https://corp.collabo-style.co.jp/news/n2025042801/

また、同じく「ITreview」が2025年5月に発表した、日本企業からのユーザー評価の高いSaaS・ソフトウェア100製品が選出される「ITreview Best Software in Japan 2025」のTOP100にランクインしました。
詳細：https://corp.collabo-style.co.jp/news/n2025060601/

＜お問い合わせ先＞
広報へのお問い合わせ　https://corp.collabo-style.co.jp/contact/